Frequently Asked Questions (F.A.Q)

 

GENERAL FACT

Mengapa memilih Joni Cat?

Joni Cat di rancang dengan desain modern yang memiliki berbagai keunggulan,

  • Per bertenaga besar dan rahang gigit kuat, mampu membunuh tikus ukuran besar sekalipun
  • Desain perangkap bersih, membunuh tikus tanpa darah dan membuang bangkai tikus tanpa perlu menyentuhnya
  • Pemakaian praktis, menangkap dan membunuh tikus dalam sekali pasang
  • Berbahan plastik ABS. Plastik kuat biasa digunakan untuk memproduksi batok helm, senapan airsoft gun

 

ORDER, SHIPPING, AND PAYMENT FAQ

Bagaimana cara melakukan pemesanan?

Mudah!
  • Pilih produk yang ¬†diinginkan
  • Add to cart
  • Silahkan lihat kembali order Anda sebelum ke halaman checkout
  • Isi informasi kontak dan alamat pengiriman
  • Lakukan order

Apakah saya harus membuat akun untuk berbelanja?

Tidak perlu. Walau dengan memiliki akun dapat memudahkan Anda ketika ingin melakukan order di lain waktu, sehingga tidak pelu mengisi form informasi kontak dan alamat pengiriman berulang-ulang.

Apa saja pilihan pembayaran Saya?

Pada saat ini kami hanya menerima transfer bank. Di masa depan, kami akan mencoba untuk mengakomodasi pembayaran melalui kartu kredit juga.

Bisakah saya membatalkan pesanan saya?

Anda tidak dapat membatalkan pesanan Anda setelah Anda klik / tekan tombol “Place order”. Mohon meninjau keranjang belanja Anda sebelum mengirimkan pesanan.

Seberapa cepat saya bisa mendapatkan pesanan saya?

Setelah Anda melakukan pemesanan, transfer, dan konfirmasi pembayaran, kami akan memproses pesanan pada hari berikutnya / dalam 24 jam. Kemudian mitra pengiriman kami (JNE) akan membutuhkan waktu untuk mengirimkan paket Anda, umumnya bervariasi sesuai kota tujuan dari 1-5 hari.
Pastikan Anda melakukan konfirmasi pembayaran Anda setelah mentransfer uang, sehingga pesanan Anda dapat diproses secepatnya.

 

Apa yang harus saya lakukan jika ada masalah dengan paket yang saya miliki terima?

Jangan khawatir, kami akan membantu Anda dengan masalah ini. Silakan hubungi kami di info@jonicat.com.

 

Saya telah menyelesaikan pembayaran saya tetapi paket sudah terlambat beberapa hari dari waktu yang diperkirakan. Apa yang harus saya lakukan?

Tolong jangan lupa untuk melakukan konfirmasi pembayaran Anda melalui halaman “Konfirmasi Pembayaran”, ¬†lalu mengisi semua rincian yang dibutuhkan seperti nomor order, nama rekening bank, jumlah pembayaran, dll Pastikan Anda mengisi formulir sesuai dengan keterangan pesanan anda. Jika Anda telah melakukan langkah konfirmasi pembayaran tetapi masih belum menerima paket, silahkan hubungi kami di info@jonicat.com.